{"id":25,"date":"2025-01-03T10:21:20","date_gmt":"2025-01-03T10:21:20","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/marketplace2\/?page_id=25"},"modified":"2025-07-11T19:35:15","modified_gmt":"2025-07-11T17:35:15","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid vc_custom_1736425884553 wd-rs-677fc19801ea4\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-1\/5 wd-col-offcanvas-md-sm wd-col-offcanvas-sm wd-alignment-left wd-rs-677fe497def65\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div id=\"wd-677fbd9950b78\" class=\"wd-menu widget_nav_mega_menu wd-rs-677fbd9950b78 vc_custom_1736424890928\">\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-sidebar-menu-marketplace-2\" class=\"menu wd-nav wd-nav-vertical wd-design-simple wd-gap-l\"><li id=\"menu-item-9695\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9695 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/track-you-order\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Suivez votre commande.<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-9698\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9698 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/about-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">\u00c0 propos de nous.<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-9697\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9697 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/faqs\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">FAQs<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-9702\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9702 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/work-with-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Travaillez avec nous.<\/span><\/a><\/li>\n<li id=\"menu-item-9703\" class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-9703 item-level-0 menu-simple-dropdown wd-event-hover\" ><a href=\"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/contact-us\/\" class=\"woodmart-nav-link\"><span class=\"nav-link-text\">Contactez-nous.<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-lg-4\/5 wd-col-content-md-sm wd-col-content-sm wd-alignment-left wd-rs-677fbeeb62299\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t<div class=\"wd-wpb wd-rs-678e60ffacb7d hidden-lg wd-action-hide-btn\">\n\t\t\t<div class=\"wd-off-canvas-btn wd-action-btn wd-style-text wd-burger-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"#\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tShow sidebar\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-sidebar-opener wd-show-on-scroll wd-action-btn wd-style-icon wd-burger-icon\">\n\t\t\t\t\t<a href=\"#\" rel=\"nofollow\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe4bdc4fe2\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-677fe4bdc4fe2 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1736434885334 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >En attente de la livraison de la commande<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe5fb00de2\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-677fe5fb00de2 vc_custom_1736435216419 wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u2019ai re\u00e7u ma commande apr\u00e8s avoir obtenu un remboursement. Que puis-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conservez le produit dans son emballage d'origine, accompagn\u00e9 de tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ult\u00e9rieure avec le vendeur et le syst\u00e8me de paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJe n\u2019ai pas re\u00e7u ma commande. Que dois-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00e9rifiez le courriel que vous avez re\u00e7u apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Il devrait contenir des informations sur le statut de votre commande et la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si le colis est retenu par la douane ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le contenu du colis para\u00eet suspect aux agents des douanes (par exemple, de nombreux articles identiques), il peut faire l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSi le d\u00e9lai de r\u00e9solution du litige est excessivement long et que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas attendre, quelles actions devez-vous entreprendre ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si toutes les autres options \u00e9chouent, vous devrez peut-\u00eatre envisager une action en justice. Il s\u2019agit d\u2019un processus long et co\u00fbteux, il est donc important de bien \u00e9valuer les avantages potentiels par rapport aux risques et aux co\u00fbts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuand vais-je recevoir ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Suivez le statut de votre commande : la marketplace Woodmart permet de suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019une commande \u00e0 l\u2019aide du num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe624c46fc\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-677fe624c46fc wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1736435241290 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Commande et paiement<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe5fb00de2\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-677fe5fb00de2 vc_custom_1736435216419 wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJe n\u2019ai pas re\u00e7u ma commande. Que dois-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00e9rifiez le courriel que vous avez re\u00e7u apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Il devrait contenir des informations sur le statut de votre commande et la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u2019ai re\u00e7u ma commande apr\u00e8s avoir obtenu un remboursement. Que puis-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conservez le produit dans son emballage d'origine, accompagn\u00e9 de tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ult\u00e9rieure avec le vendeur et le syst\u00e8me de paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSi le d\u00e9lai de r\u00e9solution du litige est excessivement long et que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas attendre, quelles actions devez-vous entreprendre ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si toutes les autres options \u00e9chouent, vous devrez peut-\u00eatre envisager une action en justice. Il s\u2019agit d\u2019un processus long et co\u00fbteux, il est donc important de bien \u00e9valuer les avantages potentiels par rapport aux risques et aux co\u00fbts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si le colis est retenu par la douane ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le contenu du colis para\u00eet suspect aux agents des douanes (par exemple, de nombreux articles identiques), il peut faire l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuand vais-je recevoir ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Suivez le statut de votre commande : la marketplace Woodmart permet de suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019une commande \u00e0 l\u2019aide du num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe647983f4\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-677fe647983f4 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1736435275175 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Service apr\u00e8s-vente<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe5fb00de2\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-677fe5fb00de2 vc_custom_1736435216419 wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuand vais-je recevoir ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Suivez le statut de votre commande : la marketplace Woodmart permet de suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019une commande \u00e0 l\u2019aide du num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJe n\u2019ai pas re\u00e7u ma commande. Que dois-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00e9rifiez le courriel que vous avez re\u00e7u apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Il devrait contenir des informations sur le statut de votre commande et la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u2019ai re\u00e7u ma commande apr\u00e8s avoir obtenu un remboursement. Que puis-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conservez le produit dans son emballage d'origine, accompagn\u00e9 de tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ult\u00e9rieure avec le vendeur et le syst\u00e8me de paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si le colis est retenu par la douane ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le contenu du colis para\u00eet suspect aux agents des douanes (par exemple, de nombreux articles identiques), il peut faire l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSi le d\u00e9lai de r\u00e9solution du litige est excessivement long et que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas attendre, quelles actions devez-vous entreprendre ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si toutes les autres options \u00e9chouent, vous devrez peut-\u00eatre envisager une action en justice. Il s\u2019agit d\u2019un processus long et co\u00fbteux, il est donc important de bien \u00e9valuer les avantages potentiels par rapport aux risques et aux co\u00fbts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe66144689\" class=\"title-wrapper wd-wpb wd-set-mb reset-last-child  wd-rs-677fe66144689 wd-title-color-default wd-title-style-default text-left vc_custom_1736435300501 wd-underline-colored\">\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title  wd-font-weight- wd-fontsize-l\" >Remboursement<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div id=\"wd-677fe6774f811\" class=\"wd-accordion wd-wpb wd-rs-677fe6774f811 vc_custom_1736435323008 wd-style-default wd-border-off wd-titles-left wd-opener-pos-right wd-opener-style-arrow\" data-state=\"all_closed\">\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u2019ai re\u00e7u ma commande apr\u00e8s avoir obtenu un remboursement. Que puis-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"0\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conservez le produit dans son emballage d'origine, accompagn\u00e9 de tous les documents confirmant l'achat et le remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ult\u00e9rieure avec le vendeur et le syst\u00e8me de paiement.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJe n\u2019ai pas re\u00e7u ma commande. Que dois-je faire ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00e9rifiez le courriel que vous avez re\u00e7u apr\u00e8s avoir pass\u00e9 votre commande. Il devrait contenir des informations sur le statut de votre commande et la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue se passe-t-il si le colis est retenu par la douane ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"2\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si le contenu du colis para\u00eet suspect aux agents des douanes (par exemple, de nombreux articles identiques), il peut faire l\u2019objet d\u2019un contr\u00f4le suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSi le d\u00e9lai de r\u00e9solution du litige est excessivement long et que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas attendre, quelles actions devez-vous entreprendre ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si toutes les autres options \u00e9chouent, vous devrez peut-\u00eatre envisager une action en justice. Il s\u2019agit d\u2019un processus long et co\u00fbteux, il est donc important de bien \u00e9valuer les avantages potentiels par rapport aux risques et aux co\u00fbts.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-item\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title font-primary wd-fontsize-m wd-font-weight-600\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-title-text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuand vais-je recevoir ma commande ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"wd-accordion-opener\"><\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-accordion-content wd-entry-content\" data-accordion-index=\"4\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Suivez le statut de votre commande : la marketplace Woodmart permet de suivre l\u2019\u00e9tat d\u2019une commande \u00e0 l\u2019aide du num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Track You Order About Us FAQs Work With Us Contact Us Show sidebar Awaiting Order Arrival I received my order","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-25","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9708,"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25\/revisions\/9708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ayitimart.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}